Politici

Termeni și condiții

Bun venit la Blue Trade. Navigând pe site-ul nostru sau plasând o comandă, ești de acord cu termenii de mai jos. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni oricând; modificările intră în vigoare odată publicate pe această pagină.

Toate produsele listate sunt supuse disponibilității. Prețurile sunt afișate în moneda arătată la finalizarea comenzii și se pot modifica fără notificare, însă nicio modificare nu va afecta vreodată o comandă deja confirmată.

Piesele de mobilier la comandă sau realizate pe măsură pot avea termene și condiții diferite, pe care ți le vom comunica întotdeauna înainte de a confirma comanda.

Politica de confidențialitate

Colectăm doar informațiile necesare pentru a procesa solicitările și comenzile tale: numele, emailul, numărul de telefon și orice mesaj sau detalii despre produs pe care ni le transmiți prin formularele de contact sau de cerere de ofertă.

Informațiile tale nu sunt niciodată vândute terților. Sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitării tale, pentru a onora o comandă sau — dacă ți-ai dat acordul — pentru a-ți trimite newsletterul nostru, de la care te poți dezabona oricând.

Aplicăm măsuri tehnice rezonabile pentru a proteja datele pe care ni le încredințezi, inclusiv transmitere securizată și acces restricționat la sistemele noastre.

Politica de livrare

Organizăm livrarea pentru fiecare comandă, cu termene care depind de piesă, de personalizarea ei și de locul livrării. Termenele estimate de expediere sunt comunicate la oferta sau confirmarea comenzii.

Mobilierul de mari dimensiuni este livrat de obicei cu serviciul „mănuși albe”, incluzând amplasarea în camera aleasă și îndepărtarea ambalajelor, unde este disponibil în zona ta.

Vei primi informații de urmărire sau intervalul de livrare imediat ce comanda ta este expediată.

Politica de rambursare

Dacă un articol ajunge deteriorat sau defect, contactează-ne în 7 zile de la livrare cu fotografii ale problemei și vom organiza o reparație, înlocuire sau rambursare fără costuri suplimentare pentru tine.

Piesele la comandă sau realizate pe măsură sunt, în general, vânzare finală odată ce producția a început, având în vedere natura lor personalizată — acest lucru ți se va comunica întotdeauna înainte de a confirma o astfel de comandă.

Rambursările aprobate se fac pe metoda de plată inițială într-un termen rezonabil după primirea și inspectarea articolului returnat.

Politica de cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri esențiale pentru ca experiența de cumpărare să funcționeze corect — de exemplu, pentru a ține minte articolele din lista ta de dorințe și pentru a-ți menține sesiunea în siguranță.

Putem folosi și cookie-uri analitice de bază pentru a înțelege cum folosesc vizitatorii site-ul nostru și pentru a-l îmbunătăți continuu. Poți controla sau dezactiva cookie-urile oricând din setările browserului.

Declarație de accesibilitate

Blue Trade se angajează să facă site-ul nostru utilizabil de cât mai multe persoane, inclusiv de cele care folosesc tehnologii de asistare.

Ne propunem să urmăm practicile recunoscute de accesibilitate web în structura și designul paginilor și apreciem feedbackul: dacă întâmpini o parte a site-ului dificil de folosit, te rugăm să ne anunți la info@bluetradeint.com ca să putem remedia problema.