Beleid
Alles wat je moet weten over winkelen bij Blue Trade.
Algemene voorwaarden
Welkom bij Blue Trade. Door onze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen; wijzigingen gaan in zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.
Alle vermelde producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Prijzen worden getoond in de valuta die bij het afrekenen wordt weergegeven en kunnen zonder kennisgeving wijzigen, maar een wijziging heeft nooit invloed op een reeds bevestigde bestelling.
Maatwerk- en op bestelling gemaakte meubelstukken kunnen andere levertijden en voorwaarden hebben, die we je altijd meedelen voordat je een bestelling bevestigt.
Privacybeleid
We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je vragen en bestellingen te verwerken: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en alle berichten of productgegevens die je met ons deelt via onze contact- of offerteformulieren.
Je gegevens worden nooit aan derden verkocht. Ze worden uitsluitend gebruikt om je vraag te beantwoorden, een bestelling uit te voeren of — als je daarvoor toestemming hebt gegeven — om je onze nieuwsbrief te sturen, waarvoor je je op elk moment kunt afmelden.
We nemen redelijke technische maatregelen om de gegevens die je met ons deelt te beschermen, waaronder beveiligde verzending en beperkte toegang tot onze systemen.
Verzendbeleid
We regelen de levering van elke bestelling, met termijnen die afhangen van het stuk, de aanpassing en je leveradres. Geschatte levertijden worden gegeven bij je offerte of orderbevestiging.
Grote meubelstukken worden meestal geleverd met white-glove-service, inclusief plaatsing in de kamer van je keuze en het meenemen van de verpakking, waar beschikbaar in jouw regio.
Je ontvangt track-and-trace- of bezorgvensterinformatie zodra je bestelling is verzonden.
Retourbeleid
Als een artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op met foto's van het probleem, en we regelen kosteloos een reparatie, vervanging of terugbetaling.
Maatwerk- of op bestelling gemaakte stukken zijn na aanvang van de productie doorgaans niet retourneerbaar vanwege hun persoonlijke karakter — dit maken we je altijd duidelijk voordat je zo'n bestelling bevestigt.
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen een redelijke termijn teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode nadat het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd.
Toegankelijkheidsverklaring
Blue Trade streeft ernaar onze website bruikbaar te maken voor zoveel mogelijk mensen, ook voor wie afhankelijk is van hulptechnologie.
We proberen erkende webtoegankelijkheidspraktijken te volgen in de opbouw en het ontwerp van onze pagina's en we waarderen feedback: kom je een onderdeel van de site tegen dat moeilijk te gebruiken is, laat het ons dan weten via info@bluetradeint.com zodat we het kunnen oplossen.